Questions Fréquemment Posées
Quels matériaux sont utilisés dans les bijoux Vika Paris ?
Quels matériaux sont utilisés dans les bijoux Vika Paris ?
Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité tels que l'argent sterling, l'or plaqué et d'autres métaux durables. Nous veillons à ce que chaque pièce soit soigneusement sélectionnée pour garantir longévité et élégance.
Mes bijoux vont-ils ternir ou perdre leur éclat avec le temps ?
Mes bijoux vont-ils ternir ou perdre leur éclat avec le temps ?
Nos bijoux sont conçus pour durer, mais comme tout bijou, un entretien approprié est essentiel. Nous recommandons d’éviter le contact avec l'eau et les produits chimiques. Un guide d'entretien est fourni avec chaque commande.
Les bijoux Vika Paris sont-ils ajustables ?
Les bijoux Vika Paris sont-ils ajustables ?
Oui, tous nos bijoux sont ajustables. Vous pouvez facilement ajuster la taille des bagues et des bracelets en les pressant délicatement à la main pour un ajustement parfait.
Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement. Pour les articles personnalisés, contactez-nous et nous trouverons la meilleure solution.
Est-ce que vos bijoux sont hypoallergéniques ?
Est-ce que vos bijoux sont hypoallergéniques ?
Oui, la majorité de nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux hypoallergéniques afin de minimiser les risques de réactions allergiques. Vous pouvez les porter en toute sécurité, même avec une peau sensible.
Offrez-vous un service de personnalisation ?
Offrez-vous un service de personnalisation ?
Absolument ! Vous pouvez personnaliser nos bijoux avec des initiales, des prénoms ou des dates importantes pour créer un cadeau unique et mémorable. Il vous suffit de choisir l’option lors de votre commande.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui, tous nos bijoux sont livrés dans des emballages élégants et prêts à offrir. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé lors de votre commande.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre emplacement. Nous proposons également une livraison express si vous avez besoin de votre commande plus rapidement.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que des options de paiement en plusieurs fois pour plus de flexibilité.